熱點服務: 專業風機、水泵、汽車電子、電動工具等產品的開發與生產 專注于無刷直流電機的開發與生產 專業設計研發卷門電機控制板 專業車庫門控制板開發生產 提供專業無刷直流電機驅動板開發與生產 專業無刷直流電機驅動器開發與生產 專業汽車水泵控制板生產 高技術高品質開發生產車載空調控制板 專業開發生產車載冰箱控制板 提電動工具直流無刷電機驅動板 專業提供抽風機控制板研發與生產 高品質高技術微風扇直流電機驅動板開發生產 專業工業吊扇電機控制板開發與生產 專業設計研發直流電機驅動電路和步進電機控制板 專業設計排氣風扇電機驅動板和直流電機控制電路 專業設計研發電機行程控制電路和直流電機控制板 無刷直流電機控制器和工業通風電機控制器專業設計研發 無刷直流電機控制器和水泵電機控制器專業設計研發 專業設計研發電機轉速控制器和直流調速電機控制器 提供專業的直流無刷電機驅動和三相步進電機驅動研發設計方案 專業設計研發高壓直流無刷電機控制器 專業設計研發低壓直流無刷電機驅動器 專業開發生產水泵控制板 高技術高品質開發生產工業風機控制板 專業直流無刷電機控制器 12V 60W 專業開發與生產無刷直流電機控制板 專業鼓風機控制板無刷直流電機研發生產 專業工業風機控制板開發生產 專業設計研發電機控制板 驚喜-專業高技術高品質設計開發與生產-直流無刷電機控制板
  • 業務流程
  • 服務理念
  • 客戶常見問題

 一、 研發業務流程

 

       一般研發業務流程如下: 

 

 

 

二、OEM業務流程

 

一般OEM業務流程如下:

 

 

 

三、ODM業務流程

 

一般ODM業務流程如下:

 

 

 

服務流程

  ● 用心服務-用心傾聽,用心溝通
                           全心全意,讓客戶滿意
  ● 專業服務-規范流程,專業高效
  ● 優質服務-急客戶所急,快速響應
                           精益求精,讓客戶放心  
  ● 增值服務-為客戶創造最大價值
                           給客戶超出其支付的回報

服務承諾
 
  ● 誠信-坦誠協作,意在雙贏
                   嚴守承諾,專業高效
  ● 公平-為客戶創造增值服務
                   讓客戶付出的每一分錢都有價值
  ● 保密-與客戶簽署并嚴守保密協議
                   同一設計絕不挪用于其它客戶

 

 

1.問:為什么選擇你們,你們的優勢?
   
答:
       
我們有一流的研發隊伍――我們的研發團隊中既有熟悉國內外先進技術的博士、碩士研究生,又有從事電路設計行業三十多年的老工程師;團隊主要成員均為從事十年以上的電機控制專家。
       
我們有強大的研發能力――我們的隊伍中,有電機、風機設計高手、有電機控制方面的專家,我們有多年的研發經驗和產品化經驗,可以根據產品特點有針對性設計,可以確保研發產品的可靠性能和低廉成本。
       
我們有豐富的開發經驗――我們合計已開發30多類、100多種產品,涉及無刷電機控制、風機、水泵、家電、汽車電水泵、電動工具等各行業。
       
我們勇于承擔風險――我們敢于承諾開發失敗全額退款;我們基于對自己多年研發實力的了解和自信,對新產品開發的不可控因素全部自己負擔,客戶可以不承擔任何風險,解除了客戶顧慮。
       
我們有可靠的生產體系――我們有先進的生產線、完善的制程管理、嚴格的品控體系,保證產品的一流品質,并經多年歐美日嚴苛的品質檢驗,達到ULCEEMCISO9001TS16949ROHSCSA等多項標準。
       
我們有嚴格的品控體系――我們有豐富的上下游資源、嚴謹的供應商質量保證體系、完善的測控手段,從而保證元器件的及時供應及其優良、穩定的品質。
 
2.問:你們主要做什么業務?
   
答:
  
我們的業務范圍是: 
       
我們根據客戶的功能要求,設計出控制電路(包括控制程序),然后將控制板焊接加工出來,交付客戶使用。

   
所以:
       
我們做出的是電機、風機、水泵、家電、汽車水泵、電動工具等產品的電子控制部分,設計并生產出來。客戶只要把這部分同他的塑膠件、五金件等組裝在一起,即是成型產品。
   
我們的服務內容:
       
電機、風機、水泵、家電、汽車水泵、電動工具等產品電路設計、單片機編程、計算機機軟件設計、PCB線路設計布板、抄板解密、OEM加工;
   
我們的服務宗旨:
       
您只要提出對產品的功能要求,甚至只是一個構思,我們即可根據您的要求設計產品的控制電路,實現您想要的功能。
       
您不必費心考慮研發,只要把我們的控制板和您的五金塑膠件組裝起來,就是成品!新產品生產像搭積木一樣簡單!

3.
問:你們對所有產品都做嗎?主要專注于做哪一方面的?
   
答:
       
確實,我們不是什么產品都做的。
       
我們主要專注于無刷電機、鼓風機與工業風機、水泵、家電、汽車電水泵、電動工具等產品設計,來實現產品的驅動控制。
       
應用于水泵、風機、壓縮機、電動工具、汽車電子等方面,既有功率近10KW的高轉速方波控制的水泵控制板、電動工具控制板,也有幾十瓦的純FOC正弦波控制的風機控制板、壓縮機控制板。
 
4.問:你們對所有的產品都做嗎?你們不做什么?
  
答:
       
是的,我們不是什么產品都做的。我們主要水泵、風機、壓縮機、電動工具、汽車電子等方面對純模擬電路的產品,基本不涉及。研發的產品對穩定性可靠性考慮較多,所以對要求成本極低的低檔消費電子產品的設計也基本不涉足。
       
比如mp3之類的數碼電子產品;
       
比如小遙控飛機、玩具車之類的電子玩具產品;
       
比如攝像頭、收音機之類的音頻視頻處理類產品;
       
比如鍵盤、鼠標類IT周邊產品;
       
比如、電熱水壺、電烤箱之類等的小家電產品;
 
5.問:研發設計,是看不見摸不著的,怎么來保證你們研發的質量?怎么證明你們的研發優于其它公司?
  
答:
       
研發設計的質量主要體現在以下三個方面:1、研發出來的產品穩定可靠;2、研發出來的產品性價比高;3、研發過程規范高效。
       
我們多年研發電機產品,對工業品的穩定性、可靠性設計已經積累了豐富經驗,并建立了一套可靠性設計的研發體系;所以可以較好地保證研發出來產品的穩定性可靠性。
       
我們建立的嚴格的品控體系,同樣延伸到對研發階段的考核,保證研發產品的高品質;同時由于我們工程師每年都有幾十個項目的研發,對電子元件選型、對市場行情非常了解,所以也可以保證我們研發方案的高性價比。
       
我們建立了研發的項目管理制度,有專業的項目經理負責跟進和協調,有高技術水平的項目組長負責技術把握,從而保證研發工作的規范進行。
 
6.問:為什么我們要找你們這樣的研發公司開發產品?
  
答:
       
一般的設備廠或器械生產商,如果產品種類不多的情況下,養幾個研發工程師并不劃算。因為研發的任務不重,一年搞一個新產品就夠了,許多工作只是做一些升級維護。在這種情況下,找研發公司開發產品是一種較好選擇。
       
一個產品的研發,往往需要多個工程師的配合,還需要很多專業技術和經驗的協作;除非較大的設備廠,一般較小規模的工廠,工程師往往更多負責工藝工程方面的工作,在技術上和專業研發公司無法相比。
       
在日益精細化的社會分工背景下,研發外包是一種趨勢。即便是美的、海爾之類的大型電器公司,其電器控制部分的研發,也是外包給其他專業研發加工公司來做的。
 
7.問:研發,總是有風險的;萬一搞不出來怎么辦?會不會客戶又賠了錢又耽誤了功夫?
  
答:
       
我們在承接項目的時候,當然要評估自身技術實力和項目的技術風險。對沒有把握的項目,我們也不會輕易冒險的。
       
只要我們答應承接的項目,研發失敗的所有風險則均由我們一身承擔;完全消除客戶的風險。無論我們為此付出了多少努力和時間,只要雙方確認在較短時間內無法完成研發,則我們無條件全部退還客戶支付的研發款項。
 
8.問:研發后的技術成果、知識產權怎么算?
  
答:
       
我們一般采取產品研發后、對控制系統部分的知識產權屬雙方共有的合作方式:即我們不能將客戶資料泄露給任何第三方,客戶不能拿該技術資料到別的加工廠去加工。
       
如客戶需要,也可以采取客戶全部買斷知識產權的方式。
       
即便是雙方共有的合作方式,客戶仍可以就研發后的技術成果申報各種專利、著作權保護、科研項目等,我司予以配合。我司所言雙方共有知識產權,只不過想通過較低研發費用來贏取客戶后期控制板加工訂單,保證后期細水長流地獲得微薄加工利潤;所以,不會對該技術成果的知識產權部分對客戶做任何限制。
       
以上提到的知識產權,均指產品的電路控制部分的知識產權;至于該產品其他部分的知識產權,當然全部歸屬客戶所有。
 
9.問:你們研發怎么收費?
  
答:
       
我們的研發成本,主要是研發工程師的時間成本,約占全部成本的60-70%;此外的元件采購和樣板制作成本,一般只占全部成本的15-20%;到客戶現場的調試成本,約占總成本的15-20%
       
所以,研發費用的核算,主要是根據該項目所需要的工程師技術程度、工程師人數、工程師花費時間等來計算收費。也就是看項目的難易程度和完成時間。
       
完成時間與客戶的配合度也有關系,如果客戶有較好的工程人員來配合支持、客戶的外圍配件及時到位、客戶的功能要求清晰明了等等,也會減少研發工程師的工作量,從而減少研發成本。所以研發費用報價也跟客戶的配合情況有關。
       
一般來說,因為項目難易程度不同,一般研發費用自幾千元到幾萬元不等,也有一些項目的研發費用是十幾萬或幾十萬元。
 
10.問:一般研發一個產品,你們需要多長時間?
     
答:
       
研發周期,一般要看產品難易程度,還有就是后期調試是否便利。
       
一般研發周期包括:產品研發方案設計、硬件電路設計、軟件編程、元件采購和PCB打樣、樣板焊接制作、軟硬件調試等過程。一般產品方案設計,1-2周;硬件電路設計和軟件設計可以并行,視產品難易程度,一般2-8周不等;如果沒有用到偏冷門元件,元件采購和PCB打樣可以在10-15天完成;樣板焊接一般2-5天完成,軟硬件調試也跟項目難易程度有關,1-4周都有可能。
       
所以,整個項目下來,簡單的可能一個月搞定,復雜的則有可能需要4-6個月。
       
此外,如果產品首樣有問題,需要軟硬件修改和重新買元件和制作樣板,則可能又需要一個月完成二次樣板制作調試。
 
11.問:怎么保證你們研發出來的產品可以大批量生產沒問題呢?萬一出大批量品質問題怎么辦?
    
答:
       
一般從產品研發到生產,有首樣、正式樣品、小批量試產、大批量生產這幾個過程。
       
我們多年工業產品的研發經驗,可以保證我們避免很多技術細節的失誤,保證產品的穩定性可靠性。
       
其次,我們的研發過程,會對樣品做詳細嚴格的測試,盡可能研發初期發現問題、杜絕一切隱患。
       
第三,我們在產品正式樣品制作后,會根據需要對產品進行老化測試、高壓脈沖、ESD試驗、熱沖擊試驗、高溫高濕測試、抗干擾測試等,保證產品的穩定可靠。
       
第四,我們在正式樣品完成開展小批量試產前,一般會保留一到兩臺樣機進行2-3個月的長期持續工作,以考察產品的穩定性可靠性。
       
第五,我們也贊成客戶對產品首樣和正式樣品進行各種性能測試或破壞性試驗,以盡可能提前發現問題。
       
第六,我們一般要求客戶在小批量試產投放市場后,及時跟進,收集使用者反饋信息,以便及時改進優化。不贊成產品研發完即刻大批量推向市場。
 
12.問:你們的售后服務如何保證?要怎樣收費?
     
答:
       
我們一般跟客戶建立的都是長期穩定合作關系,即研發后通過提供控制板加工來保證與客戶細水長流的合作。由于這種長期合作關系的存在,我們對售后服務的所有技術問題,都是免費服務的。
       
對產品出貨一年內出現的問題,一律免費維修;對超出較長時間的產品,我們僅收取元件成本完成維護工作。
       
我們是靠客戶持續訂單的長久利潤來保證我們的高水平技術服務。我們的售后服務是為了更好地維護與客戶的合作關系;所以我們不會像電路板維修公司或一些設備廠商那樣,修一塊控制板要價幾百元幾千元甚至上萬元。
 
13.問:如果委托你們開發,那豈不是一直受制于你們?
     
答:
       
我們追求的是與客戶長期穩定合作,并不會有意控制客戶。我們研發的資料,絕大部分都會主動提供給客戶,讓客戶了解技術細節,以使客戶放心和便于客戶自己維護。
       
此外,一開始我們的開發協議就會提到,如果客戶不放心,可以買斷全部知識產權,我們會交付所有技術資料給客戶。
       
我們的研發過程、設計方案、原理圖、元件清單等資料都是透明的,讓客戶對產品成本一目了然,心中有數。
 
14.
問:怎樣保證你們的研發項目可以有效地管理和控制?

    
答:
       
我們建立有嚴格的項目管理制度,以保證項目依照計劃規范進行:1、我們對每個項目都編制項目小組,由項目工程師、硬件工程師、軟件工程師、助理工程師、測試工程師等組成,并設有項目組長,保證研發項目在技術上的分工協作;2、我們為每個項目設有專門的項目經理,來跟進項目和協調各部門關系;3、我們建立有嚴格的項目管理制度,有項目進度計劃、項目進度例會、項目技術變更的嚴格流程、與項目配套的各種文檔等,保證項目研發過程的規范有序進行。
 
15.問:研發的技術掌握在你們手上,萬一你們轉行了或不干了,那我們豈不是沒了著落?
     
答:
       
研發后的技術資料,絕大部分資料,我們都會交給客戶,除了內部程序。當然,客戶不放心的話,也可以采用買斷知識產權的方式,將所有資料掌握在自己手中。
       
我們追求的專注、穩步發展,追求卓越和永續經營;不會因為外部誘惑調轉方向或大起大落。
       
我們非常愛惜自己的口碑和企業形象,也非常理解和尊重客戶。一旦我們發現因為自身的某種原因,無法再為某個客戶提供服務,我們都會無償提供全部技術資料給客戶的,保證客戶可以順利地將產品從這兒轉移到另一個加工廠。
 
16.問:我們不懂技術,你們這樣的研發公司會不會拿技術蒙我們,使我們根本沒有討價還價的余地、完全受制于你們?
    
答:
       
現在市場已經非常透明,根本不存在暴利。即使靠蒙騙獲得暫時的暴利,但市場信息的透明,只能蒙得一時,蒙不了一世。
       
我們追求的是與客戶的長期穩定合作,所以我們只是賺取行業合理利潤。因為無論給誰做,都要賺你的錢。但是我們賺的是合理的錢、陽光下的錢。我們會教會客戶了解市場價格,讓客戶了解技術細節,使客戶放心。
       
所以我們不求暴利,我們追求的是陽光利潤,掙的是正大光明的錢。即:我們會告訴客戶,我們用了哪些元件,每個元件是什么價錢,我們賺了客戶多少錢。。。。。。
         
17.問:怎么保證你們不會把給我們設計的資料泄露給我們同行?
    
答:
       
一、我們是追求卓越、永續經營的專業研發公司,恪守職業道德,不為因為眼前的蠅頭小利而背棄長遠的發展目標。
       
二、我們在研發協議中,單獨列出兩個條款,都是針對客戶擔心,專門限制研發公司對技術資料的隨意處理的;上面明確標出:如果泄露,予以客戶三倍研發費用的賠款。
       
三、我們不單單是研發完成就和客戶斷了線,我們還會通過給客戶提供后續的控制板生產等,保持長久的穩定合作。所以,為保證長期穩定合作,我們也不會做出殺雞取卵的傻事。
       
四、我們公司內部建有嚴格的保密制度,和我們的工程師都有簽署保密協議,從而保證技術資料在公司內部的安全。
 
18.問:你們的目標客戶是哪種類型的?我是個人,也可以找你們開發產品嗎?
    
答:
       
我們主要是跟廠家生產配套,所以我們的目標客戶主要是:
       
電機生產廠家、汽車制品與汽車電子品、 水泵制造廠、工業風機類等的廠家,您只要對您要做的產有信心、有把握打開市場,那您一樣可以找我們來開發。
 

19.問:找你們開發一個新產品,一般的流程是怎樣?
     
答:
       
一般流程是這樣:
        1)
一開始基本上都是客戶打電話過來,問有一個怎樣怎樣的產品要開發,問需要多少時間多少錢。我們一般都是和客戶將大體細節溝通一下,然后要求客戶寫一個書面的功能要求傳真或者Email過來。
        2)
為什么要客戶寫這個書面的功能要求呢?這是為了幫客戶理清思路。很多客戶開發新產品時都很激動:我這個產品要實現什么什么樣的功能;但是這時有些頭腦發熱,經常一會一個想法,跳躍性很大。通過寫這個書面的功能要求,容易讓頭腦冷靜,把思路理順,把功能要求想清楚想全面。有時候我們也會給客戶一些表格和范例作參考,幫他理順思路。
        3)
當我們收到這個要求,我們會同客戶溝通,把這個功能要求進一步細化。
        4)
然后我們把細化的功能要求根據我們的理解,出一個大體的設計方案給到客戶。讓客戶看我們的理解是否正確,方案是否可行。
        5)
然后雙方進一步溝通,確定設計的大體方案和思路。
        6)
我們根據這個大體方案和思路,核算出開發費用和開發周期,報給客戶。
        7)
雙方就商務方面的細節確認后,簽署開發協議;客戶根據協議預付一部分開發費用。
        8)
我們根據設計的大體方案和客戶的功能要求,寫出開發任務書;
        9)
根據開發任務書,設計方案;這個一般耗時3-4天;
        10)
根據設計方案,硬件電路部分開始畫原理圖,軟件部分開始畫流程圖;這個一般耗時3-4天;
        11)
然后硬件電路部分開始根據原理圖,進行元件選型、PCB布板;軟件部分開始根據流程圖進行編程;這個一般耗時3-4天;
        12) PCB
布板完成后,發到電路板廠制版,同時開始采購元件;這個需耗時7-8天;期間軟件部分繼續編程,硬件電路部分開始檢查電路和準備測試工具;
        13)
電路板制版回來后,元件也已采購齊備;開始樣板焊接制作;這個一般需耗時2天;
        14)
樣板制作完成,開始硬件電路調試;這個一般耗時2-3天;
        15)
硬件電路調試完成后,開始軟件調試;這個一般耗時5-7天;
        16)
軟硬件調試完成后,意味著開發工作基本完成;這時即移交工程文員進行樣板測試,并詳細記錄測試流程、測試數據等;
        17)
樣板測試OK,寄給客戶確認;同時進行相關文檔、資料整理;
        18)
客戶確認樣板,付清尾款;項目研發流程結束;轉為下一步生產流程。


熱點服務: 專業風機、水泵、汽車電子、電動工具等產品的開發與生產 專注于無刷直流電機的開發與生產 專業設計研發卷門電機控制板 專業車庫門控制板開發生產 提供專業無刷直流電機驅動板開發與生產 專業無刷直流電機驅動器開發與生產 專業汽車水泵控制板生產 高技術高品質開發生產車載空調控制板 專業開發生產車載冰箱控制板 提電動工具直流無刷電機驅動板 專業提供抽風機控制板研發與生產 高品質高技術微風扇直流電機驅動板開發生產 專業工業吊扇電機控制板開發與生產 專業設計研發直流電機驅動電路和步進電機控制板 專業設計排氣風扇電機驅動板和直流電機控制電路 專業設計研發電機行程控制電路和直流電機控制板 無刷直流電機控制器和工業通風電機控制器專業設計研發 無刷直流電機控制器和水泵電機控制器專業設計研發 專業設計研發電機轉速控制器和直流調速電機控制器 提供專業的直流無刷電機驅動和三相步進電機驅動研發設計方案 專業設計研發高壓直流無刷電機控制器 專業設計研發低壓直流無刷電機驅動器 專業開發生產水泵控制板 高技術高品質開發生產工業風機控制板 專業直流無刷電機控制器 12V 60W 專業開發與生產無刷直流電機控制板 專業鼓風機控制板無刷直流電機研發生產 專業工業風機控制板開發生產 專業設計研發電機控制板 驚喜-專業高技術高品質設計開發與生產-直流無刷電機控制板

友情連接:中山嘉科 | 中山市嘉科電子有限公司 | Global Design Tech Co., Ltd. | Dingke Global Design Tech

關于我們 | 客戶服務 | 聯系我們 | 流量統計

©2014 All Right Reserved.版權所有 嘉科 電話:0760-88293609 傳真:0760-86743066粵ICP備09117838號 E-mail:[email protected] 地址:廣東中山市火炬開發區逸仙微電子產業園九沙路6號1棟
吉林11选5基本走势图